卓朝誉

3月14日，大旗网董事长王定标就大旗模式被外界质疑进行了公开反击。王定标称，大旗网一直做得非常好，对外界为何常常质疑大旗模式表示惊讶。的确，来自媒体的公开报道表明，近二年以来，大旗网各方面利好消息不断：论坛聚合模式的主要竞争对手奇虎网已逐步退出市场，2007年3月以来，大旗网已经开始赢利，其月利润高达100万。种种报道表明，大旗网在王定标领导下已基本解决了之前的运营困惑，正逐步走向正轨。

作为大旗网发展顺利的又一“佐证”，1月15日，大旗网CEO周春兰正式发布大旗网2008年度战略，据称，“2007年，大旗网实践摸索出一整套社会化媒体环境下口碑营销的网络社区营销体系，并试水全球500强品牌，取得骄人业绩”，“2008年，大旗网的目标是倾力打告造中国最大的内容聚合门户、口碑影响力平台，成为中国最领先的产品口碑试用平台”。

然而，正是这则看似很好很强大的战略发布以及之前大旗高层关于大旗网发展定位的种种表态引起了我们的担忧。2007年以来，大旗高层在各种场合宣传大旗网的网络社区营销。援自媒体的报道称，大旗正在把“发帖变成一种精准营销服务”，“大旗转作发帖公司 ”，“网络BBS营销是大旗网现在唯一的商业模式”。大旗最高层的态度表明，网络社区营销将成为大旗网今后、至少是相当长一段时内的主要赢利模式。

毫无疑问，大旗将网络社区营销作为主营业务来打理自有其自身的战略考虑，也在某种程度上具有可取之处（事实上，搜狐新浪网易百度等互联网大腕也在做着和大旗类似的业务）。但在人们的记忆里，敢于公开宣称“自己现在做的事情就是制造话题”的公司尚属首家。显然，大旗忘记了“多做事，少说话，闷头发大财”的商业典故了。

众所周知，通过有效的网络社区营销的事件炒作、口碑传递、软文引导，企业品牌与产品服务将在一定程度上得到有效传播，网络社区营销亦已成为当前众多企业公关推广的重要选择之一。

但是，作为具有广泛知名度的论坛聚合服务商，我们很认同大旗网在社区赢利模式与论坛服务方面作出的探索，我们也认为网络社区营销可以是社区的重要业务。但令人担忧的是，如果将自己单纯定义为发贴公司，其互联网价值能得到有效延伸吗？用户能继续得到有效尊重吗？种种疑惑令人不解：

疑惑一：大旗的互联网平台价值如何延续？
大旗最高层的各种发言让我们直观上认定大旗就是为企业提供公关服务的。长此以往，大旗似乎有蜕变成为传统的软文发布公司的可能。如此，大旗网的互联网平台价值如何延续？素不知，大旗的价值就在于其互联网论坛聚合效应，如果缺失了平台支持，软文发贴的商业价值亦将大大减低。

疑惑二：大旗能处理好商业利益与公众利益的关系吗？
大旗网最重要的价值是用户能够在短时间内找到各论坛最具价值与人气的帖子，能够在短时间内满足讯息需求。但如果作为一家发贴公司，大旗网必然将更多关注广告主的商业需求，如此一来，大旗网上将堆砌众多商业色彩明显的软文帖子。试问，一向推崇“自由”和“分享”的互联网用户能接受吗？公众的信息获取能得到满足吗？

疑惑三：大旗能保持媒体中立态度吗？
作为一家著名网站，大旗网的媒体中立态度一向为人所认可和赞许，我们在大旗网上也常能看到具有独立精神和各种富有价值的帖子。但如果蜕变为发贴公司，其媒体中立态度如何保持？令人怀疑。

当然，以上的种种疑惑是建立在在大旗网确乎成为一家纯粹的发贴公司的基础上的。在当前，大旗网的价值依然是明显的，其服务亦是足够让人信服的。在这里，我们更愿意相信大旗高层们的种种表态是一个公关败笔。

大旗网，网络社区营销之路怎么走？行动很重要，但态度也重要！